S ohledem na Smlouvu o fungování Evropské unie, a zejména na čl. 53 odst. 1 a článek 62 této smlouvy, přijal Evropský parlament a Rada EU Směrnici 2016/97 ze dne 20. ledna 2016 o distribuci pojištění.

Tato směrnice by se měla vztahovat na osoby, jejichž činnost spočívá v poskytování služeb distribuce pojištění či zajištění třetím stranám a také na osoby, jejichž činnost spočívá v poskytování informací o jedné nebo více pojistných smlouvách v návaznosti na kritéria zvolená zákazníkem, ať již prostřednictvím internetové stránky, nebo jiných médií, nebo informování o hodnocení pojistných produktů nebo o slevách z ceny pojistné smlouvy, pokud je zákazník schopen přímo či nepřímo uzavřít na konci takového procesu pojistnou smlouvu.

Provádění směrnice 2002/92/ES přitom ukázalo, že řadu ustanovení je třeba blíže upřesnit, aby se usnadnil výkon distribuce pojištění, a že ochrana spotřebitelů vyžaduje rozšířit oblast působnosti uvedené směrnice na prodej všech pojistných produktů. Aby bylo zajištěno, že se uplatní stejná úroveň ochrany bez ohledu na to, jakou cestou zákazníci pojistný produkt koupili – zda přímo od pojišťovny, nebo nepřímo od zprostředkovatele – je třeba, aby oblast působnosti této směrnice zahrnovala nejen pojišťovny či zprostředkovatele, ale i další účastníky na trhu, pro něž je prodej pojistných produktů doplňkovou službou, jako jsou cestovní kanceláře a půjčovny automobilů, ledaže splňují podmínky pro výjimku.

Tato směrnice si tak především klade za cíl zajistit, aby spotřebitelé disponovali stejnou úrovní ochrany, bez ohledu na způsob distribuce. S cílem zajistitt, aby pro všechny platila stejná míra ochrany, a aby spotřebitelé mohli mít prospěch ze srovnatelných standardů, zejména v oblasti sdělování informací, je zásadní, aby měli distributoři rovné podmínky.

Podle nové směrnice o distribuci pojištění tak budou mít spotřebitelé a drobní investoři, kteří si kupují pojistné produkty nebo pojistné produkty s investiční složkou, výhody plynoucí:

• z větší transparentnosti distributorů pojištění z hlediska ceny a nákladů jejich produktů, aby spotřebitelům bylo jasné, za co platí;
• z lepších a srozumitelnějších informací, aby mohli přijímat informovanější rozhodnutí, díky jednoduchému standarIDDdizovanému informačnímu dokumentu o produktu neživotního pojištění;
• pokud jsou pojistné produkty nabízeny v balíčku s jiným zbožím nebo službou, například když je nový automobil prodán za výhodnou cenu společně s pojištěním motorových vozidel, budou se spotřebitelé moci rozhodnout, že si koupí hlavní zboží nebo službu bez pojištění;
• z pravidel transparentnosti a obchodního chování s cílem zabránit tomu, aby si spotřebitelé kupovali produkty, které nevyhovují jejich potřebám;
• Tato pravidla se nyní uplatňují i v případě, že je produkt kupován přímo od pojišťovny a nejen (jako v minulosti) v případě, že jsou kupovány přes zprostředkovatele, například obchodní zástupce nebo makléře;
• Existují silnější ochranná opatření pro prodej pojistných produktů s investiční složkou, jako je životní pojištění spojené s investičním fondem. Distributoři pojištění prodávající takové produkty musí zajistit, aby produkt byl vhodný s ohledem na finanční situaci zákazníka, investiční cíle a zkušenosti v oblasti investic;
• Distributoři pojištění budou těžit ze spravedlivé hospodářské soutěže s rovnými podmínkami a z vylepšeného právního rámce pro přeshraniční obchodní činnost.

Směrnice přepracovává a nahrazuje směrnici 2002/92/ES o zprostředkování pojištění s účinností od 23. února 2018.

Země EU ji musí provést do vnitrostátního práva do 23. února 2018.